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嫌だと思われてしまうポイント4つ

フリーランスに限らず、人として・ビジネスパーソンとしてNGなことばかりですね。
「嫌だ」と思われてしまう具体的な内容については過去記事で書いているので、読んでみてください。

過去記事 「Web制作会社に聞いた！こんなフリーランスは嫌だ4選」

好かれる≒嫌だと思われない

このように、社会人としてごく当たり前のことを当たり前に行えばOK。
ちょっと具体的にみていきましょう。

とても小さなことに見えますが、一緒に仕事を進めている人と急に1日以上連絡が取れなくなるととても不安になります。
その心配が必要ないフリーランスは、安心してやり取りできる存在です。

約束をきちんと守る（納期やレギュレーション）

会社やチームで仕事をしていると、適切に効率よく進められるように約束事（ルール）が決められていることが多いですよね。

その約束事をきちんと守ってくれると、それだけで安心感があります。
さらにその約束事の意義まで理解されているのが分かるフリーランスは、よりプロフェッショナル感が高まります。

上記はほんの一例ですが、ブランドやプロダクトの品質を一定に保つために大切なものです。
細かく決められている事も多いので、新規の不慣れな人に毎回依頼するのも大変。
しっかりレギュレーションを守って仕事をしてくれる人だと、それだけで継続して任せたくなりますよ。

メールやポートフォリオから人柄や熱意が感じられ、ポイントが分かりやすい

これは少しテクニックや経験が必要になってくるかもしれません。
ただ「テンプレートのまま、他の会社にも送ってるんだろうな〜」と思うメールはタイトルや序文を見ただけで分かってしまいます。

こんなことが書いてあったら読みたくなる
・本人の人柄や強みなどが一目で分かる
・見る人に刺さりそうな言葉を選んでいる
・見る側の視点で、読みやすいような配慮がされている
・数字などで客観的・具体的に分かる など

Webサイトのクリエイティブも、同じようなことに配慮して制作しますよね。
自分という商品をしっかり表現できている人、また表現しようと工夫している人は見ると分かるので会ってみたくなりますよ！

「ホウレンソウ（報告・連絡・相談）」がしっかりできる

タイトルが結論ですね。
ここまで記載してきた連絡のやり取りについても、「ホウレンソウ（報告・連絡・相談）」（以下：ホウレンソウ）に集約されます。

ホウレンソウがしっかりできるフリーランスは、一緒にお仕事をするとスムーズに進みます。
そして発注側にコミュニケーションコストがかからないように配慮してくれているのが分かり、やりやすいのでまた依頼したくなるのです。

新人時代に会社の先輩たちから教わる、ホウレンソウをはじめとしたビジネスマナー。
外部パートナーであるフリーランスは「自社の新入社員に教えるような基本的なことぐらい、普通にできていてほしい」と思うものです。
そもそも発注側は忙しくて手間をかけられないから外注しているのであって、外注して手間が増えてしまったら本末転倒です。

逆に言うとこれができないフリーランスの人も一定数いるということなので、コツコツと普通にやっていれば、あなたは自ずと「一緒に仕事がしたい」と信頼を勝ち取っていけるでしょう。そもそも発注側は忙しくて手間をかけられないから外注しているのであって、外注して手間が増えてしまったら本末転倒です。

TS（テクニカルスキル）で期待を超えてくる

TS（テクニカルスキル）は業務遂行に必要なスキルのこと。
クライアントからのオーダーをきちんとこなした上で、TS（テクニカルスキル）や自分が持っている知識をすべて使い、クライアントに喜んでもらえることです。

思っていた期待値を超えた高クオリティの制作物がスムーズに納品され、クライアントやエンドユーザーがよりハッピーになれる（＝利益となる）と、こんなに嬉しいことはないですよね。

これだけ喜んでくれる人が多いと、もちろん次も依頼したくなります。
「次回はあんなこともお願いしてみようかな！」と依頼レベルも報酬もアップする好循環。

シンギが目指しているのも「お客様の期待値を超えること」なので、同じ熱量でプロダクトを作ってくれる人はとても心強いです。まさにこんな人と仕事がしたい！

HS（ヒューマンスキル）が高い

複数人が関わる仕事では、技術的な部分だけ良ければOKではありません。

・「技術はとてもいいけど、威圧的で話しかけづらい人」
・「技術は普通、だけどとても話しやすく気遣いもできる人」

すこし極端な例ですが、上記の両者だと長期的に仕事をしたいと思われることが多いのは後者ではないでしょうか。

「技術的なスキルは高いけどコミュニケーションに難ありなんだよな〜」と思われてしまうと、短期的なプロジェクトなどは回ってくるかもしれませんが長期的な継続依頼はなさそうですね。
もちろん相性の問題もありますが、もし複数のクライアントとの関係性が短期で終わることが多いなら、少し立ち止まって自分の対応を省みてみるのもいいかもしれません。

具体的なHS（ヒューマンスキル）7つ

「ヒューマンスキル」はよく組織のマネージャー職以上が意識するポイントとして解説されていますが、実際はどんな仕事をする人でも役立つスキルです。
フリーランスは自分自身がマネージャーどころか「社長」ですから、身につけておくに越したことはありません。

ヒューマンスキルは具体的に下記の7つのスキルのこと。
良ければ検索して詳細を調べてみてくださいね。

この中から自分に向いていそうなポイントを伸ばしていくのもOK。
今はできなくても、意識して行動することは相手にも伝わりますよ！