背景
これまでのWebサイトは、既存のCMSの仕様によりデザインやページ構造の自由度が低く、SEO施策を実施しても成果が伸び悩むという構造的な課題を抱えていました。
また、サイト内の情報整理が不十分であり、廃車や事故車の処分に困っているユーザーがサイトを訪れても、自身が必要とする情報へ直感的にアクセスできず、最終的な目的である「問い合わせ」や「査定」のフォームへスムーズに到達しづらいという導線上の問題がありました。
特に比較検討段階のユーザーに対して安心感や信頼感を与える適切なコンテンツ配置がなされておらず、離脱を招きやすい状況でした。
今後の事業成長に向けて、抜本的な情報設計の見直しと、内部SEO施策を制限なく柔軟に実行できる新しいシステム基盤への移行が急務となっていました。
成果
プラットフォームをWordPressへ移行し、デザイン、サイト構造、SEO施策における機能的な制限を解消しました。
課題であったURL構造を含めた内部構造を根本から再設計したことで、今後の継続的なSEO施策の実行やコンテンツ強化が容易になる強固な基盤を構築しています。
情報設計においては、ファーストビューで無料査定フォームを明示し、来訪直後のユーザーの離脱を防ぐ構成へと大幅に改善しました。
また、価格訴求だけに依存せず、買取エリアやフットワークの軽快さ、日曜祝日の対応等、他店との差別化を提示しています。これにより、初めて車を処分するユーザーの不安を払拭し、「まずは相談してみる」という行動を自然に促すスムーズなユーザー体験を実現しました。
さらに、システム運用面では日々の買取実績の更新やコンテンツの追加・修正が容易に行えるよう更新性を改善しました。外部に依存することなく自社で迅速な情報発信が可能となり、コンテンツSEOの運用効率が大幅に向上しました。
