なぜ、Webリニューアルは失敗につながりやすいのか？

この記事のポイント

多額の投資が目減りする理由

Webサイトのリニューアルには、多額の費用と、数ヶ月に及ぶ社内スタッフの時間が投じられます。一方で、「公開した瞬間がピーク」と感じるケースや、数ヶ月後に成果が落ちたと感じるケースもあります。

なぜ、プロの制作会社に頼んで、綺麗に作り直したはずのサイトが失敗するのでしょうか。

以下のいずれかに当てはまる場合、今のまま進めると成果が出にくい可能性があります。

リニューアルの現場で共通しやすいパターンは、主に以下の3点です。

リニューアルの本当の目的は「売上増」や「採用強化」のはずです。しかし、制作が始まると「どんなデザインにするか」「どの画像を使うか」といった表層的な議論に終始し、肝心の「誰に、何を、どう伝えるか」という戦略が迷子になってしまいます。

【結果】 見栄えは良いが成果に結びつきにくいサイトになりがちです。

長年運用してきたサイトには、自社でも気づかない「検索エンジンからの信頼（SEO資産）」が蓄積されています。ドメインやURL構造、コンテンツの価値を無視してリニューアルを行うと、公開した途端に検索順位が暴落し、集客がゼロになる……という悲劇が起こります。

【結果】 以前より集客が減る可能性があります。

今のサイトでお問い合わせが来ない原因が「スマホでの使いづらさ」なのか「そもそも言葉が響いていないのか」を特定せずに新機能を追加しても、ザルで水を汲むようなものです。

【結果】 投資に見合う回収が遅れる傾向があります。

制作会社から「リニューアル（全作り直し）」を提案されるケースは少なくありません。

しかし、既存サイトのボトルネックを数箇所「改修」するだけで、リニューアルより小さな投資で成果が見込めるケースもあります。

いきなり家を壊して建て直す前に、「雨漏りを直すだけで済まないか？」を検討すべきです。

リニューアルの成功は、業者の腕以上に「最初の判断」で決まります。

この問いに、客観的なデータで答えられる状態でなければ、投資判断が不確実になりやすいです。

Webリニューアルは、企業の成長を左右する大きな決断です。だからこそ、まずは貴社のWebサイトの「現在地」を客観的に把握することが重要です。

シンギの「無料ウェブ診断」は、貴社のWebサイトが抱えるリスクと可能性を、全10ページのレポートで可視化します。

サイトの見栄えが悪いと、すべてを壊したくなるものですが、「お問い合わせボタンの位置」や「トップページのキャッチコピー」を変えるだけで、一定の成果が見込めるケースもあります。まずは「壊すべきか、磨くべきか」をデータで判断することが重要です。