デジタルマーケティングを成功させるためには、適切なマーケティングツールの選定が重要です。
しかし、『MAツールって何ができるの？』『SEOツールやSFAツールの違いが分からない』といった疑問を持つ方もいらっしゃるのではないでしょうか？
この記事では、アクセス解析ツールをはじめ、SNS管理ツールやMAツール、SFAツールなど、おすすめのマーケティングツールを種類別に活用方法と併せて紹介します。
この記事を参考に、マーケティング成果を最大化するツールを見つけましょう。
※Webマーケティングについては「Webマーケティングとは？目的や種類を吉祥寺のWeb制作会社「シンギ」が解説！」をご覧ください。
マーケティングツールとは
マーケティングツールとは、企業がマーケティング活動を効率化し、成果を最大化するために活用するデジタルツールです。主な機能には、ターゲット分析、顧客データ管理、SEO対策、自動化（MA）などがあり、自社の課題や目的に応じて適切なツールを選択することで、マーケティング活動をより効果的に進められます。
おすすめマーケティングツールの種類と比較
ここからは、おすすめのマーケティングツールの主な種類と活用方法について解説します。適切なツールを選び、業務を効率化しましょう。
アクセス解析ツール一覧
Webサイトのアクセス解析やユーザー行動の分析を行うツールです。サイトへの流入経路や検索ワードを把握することで、コンテンツの改善やマーケティング戦略の最適化に効率良く役立てることができます。
主な機能・ポイント
- アクセス数、PV数、滞在時間などの基本的なアクセス状況の把握
- ユーザー属性（年齢、性別、地域など）の分析
- 流入経路、コンバージョン率の分析
- ヒートマップ分析によるユーザー行動の可視化
代表的なツールと特徴
| ツール名 | 特徴 | 価格帯 | 主な目的 |
| Google Analytics | 圧倒的なシェアを誇るアクセス解析ツール。幅広い規模に対応し、無料で利用でき、初心者にも最適です。 | 無料 | Webサイトへのアクセス状況の把握、ユーザー行動の分析 |
| Adobe Analytics | 多様なデータソースとの連携や、カスタマイズ性など、高度な機能を備えたエンタープライズ向けのアクセス解析ツールです。 | 要問い合わせ（企業規模や利用用途による） | 大規模Webサイトの分析・ビジネスインテリジェンス |
| SimilarWeb | 競合サイトにおけるアクセス状況などのマーケットインテリジェンスを提供するプラットフォーム。 競合分析や市場調査を重視する企業におすすめです。 | 無料版/有料版 | アクセス数、流入チャネルの比較、マーケットシェアや業界トレンドの把握 |
| Hotjar | サイト訪問者のページの動きをヒートマップや動画で視覚的に確認できる分析ツール。 ユーザーエクスペリエンス向上におすすめです。 | 無料版/有料版 | 視覚的分析、UX改善、ユーザーフィードバックの収集 |
SEO・Web広告ツール一覧
SEO（検索エンジン最適化）やWeb広告の運用を効率化するツールです。キーワード調査、競合分析、広告配信管理などを行います。
主な機能・ポイント
代表的なツールと特徴
| ツール名 | 特徴 | 価格帯 | 主な目的 |
| Google Search Console | Webサイトの検索パフォーマンスの監視・改善ツール。無料で始められるので、初心者へもおすすめです。 | 無料 | WebサイトのSEOパフォーマンス向上、検索エンジンからのアクセス増加 |
| SEMrush | 競合サイト分析、キーワードリサーチ、順位トラッキングなど、デジタルマーケティングに必要な機能を網羅。競合分析重視の企業に向いています。 | 有料（プランによる） | SEO戦略立案・実行、Web広告キャンペーンの最適化 |
| ミエルカSEO | AIが検索意図を分析し、最適な施策を提案。専任の担当者からアドバイスを受けられるなど、 手厚いサポート体制がおすすめです。 | 有料（プランによる） | ターゲットキーワードの市場規模や競合サイトの流入キーワードの可視化 |
| Ahrefts | 世界最大級の解析データを保有し、被リンク分析に優れたSEOツール。 被リンク戦略の強化をしたい方におすすめです。 | 有料（プランによる） | 被リンク戦略の強化、競合サイト分析、SEO最適化 |
SNS管理ツール一覧
SNSの投稿管理やフォロワー分析などSNS運用を効率化し、成果を最大化するためのツールです。
フォロワーとの円滑なコミュニケーション、顧客エンゲージメントの強化を支援します。
主な機能・ポイント
- 複数アカウントの一元管理
- 投稿の予約配信
- エンゲージメント（いいね、コメント、シェアなど）の分析
- フォロワーの属性分析
- ソーシャルリスニング
代表的なツールと特徴
| ツール名 | 特徴 | 価格帯 | 主な目的 |
| Hootsuite | 複数のSNSアカウントを一元管理できるツール。投稿予約、パフォーマンス分析、チームコラボレーションなど、多機能でありながら、ユーザーフレンドリーな設計で、初心者にもおすすめです。 | 有料（プランによる） | SNS運用効率化、エンゲージメント向上、フォロワー増加 |
| Buffer | SNS投稿のスケジュール管理に特化したツール。最適な投稿タイミングの提案やパフォーマンス分析などが可能です。 シンプルで使いやすく、個人や小規模チームでの利用に適しています。 | 有料（プランによる） | SNS投稿の効率化、リーチの最大化 |
| ソーシャルインサイト | キャンペーンの自動化や、口コミ分析による炎上リスク管理などの機能を備えています。 SNSマーケティングキャンペーンを効率的に運用したい企業に向いています。 | 有料（プランによる） | SNS分析・運用特化、キャンペーン自動化、競合比較、風評リスク対策 |
| comnico Marketing Suite | 複数SNSの同時運用・効果の分析や予約投稿を一元管理できるツール。 業務負荷を軽減しつつ、効率的なSNS運用を目指す企業へおすすめです。 | 有料（プランによる） | SNSアカウントの管理・分析、競合比較、リスク管理 |
MA（マーケティングオートメーション）ツール一覧
MA（マーケティングオートメーション）ツールは、様々なマーケティングプロセスの自動化を実現するためのツールです。
見込み顧客に合わせたフォローアップメールの自動配信や、スコアリング機能を活用したホットリードの特定など、効果的な営業活動に繋げることができます。
主な機能・ポイント
- リード情報の管理とセグメンテーション
- メールマーケティングの自動化
- リードナーチャリングの実施
- スコアリングによるリードの優先順位付け
- Web行動に基づいたパーソナライズ
代表的なツールと特徴
| ツール名 | 特徴 | 価格帯 | 主な目的 |
| Adobe Marketo Engage | 全世界で採用されるAdobe Marketo Engageは、エンゲージメント機能が豊富で、様々なシステムと連携可能。 大企業や高度なマーケティング戦略を求める方におすすめです。 | 要問い合わせ（企業規模や利用用途による） | リードナーチャリングの自動化、マーケティングROIの向上 |
| HubSpot | CRM、セールス、サービス、マーケティング、CMS Hubなど包括的なプラットフォーム。 インバウンドマーケティングを重視する企業におすすめのツールです。 | 無料/有料（プランによる） | インバウンドマーケティングの実践、顧客関係管理、セールス効率化 |
| SATORI | 匿名の見込み顧客へアプローチできる「アンノウンマーケティング」が強みのMAツール。 匿名のWebサイト訪問者を商談につなげたい企業へおすすめです。 | 148,000円（月額） | 匿名リードの育成、リードナーチャリング、メールマーケティング |
| BowNow | 「シンプルで低価格」をコンセプトにした国産MAツール。企業・個人・業種単位での解析や、見込み顧客の自動抽出が可能です。 低コストで運用を始めたい企業に向いています。 | 無料/有料（プランによる） | リードの獲得・育成、メールマーケティング、Webサイト解析 |
SFAツール一覧
SFA（セールスフォースオートメーション）は、営業活動を効率化し、成約率の向上を図るツールです。
顧客情報や商談状況、営業活動の進捗状況などを一元管理することで、担当者同士の情報共有をスムーズにし、営業活動の可視化を実現します。
また、分析機能を活用することで、改善点の特定や営業戦略の最適化にも繋げることができます。
主な機能・ポイント
- 顧客情報の一元管理
- 商談状況の管理と進捗把握
- 営業プロセスの標準化と自動化
- 売上予測と分析
代表的なツールと特徴
| ツール名 | 特徴 | 価格帯 | 主な目的 |
| Salesforce Sales Cloud | Sales Cloudに搭載されているAI「Einstein」を活用し、営業活動の効率化や商談成約率の向上を目指します。 複雑な営業プロセスを管理したい企業へおすすめです。 | 有料（エディションによって異なる） | リードナーチャリングの自動化、マーケティングROIの向上 |
| GENIEE SFA/CRM | 直感的なUIで操作性に優れ、営業活動の可視化や効率化を支援します。 導入後の定着率が高く、操作性や手厚いサポート体制を重視する企業に適しています。 | 有料（プランによる） | 顧客管理、分析・進捗管理、商談管理 |
| eセールスマネージャーRemix Cloud | 営業プロセスの標準化と効率化を支援する国産SFAツールで、リアルタイムの情報把握が強みです。 使いやすさを求める、外回りの多い営業チームにおすすめです。 | 有料（プランによる） | 営業活動の標準化、モバイル環境での営業支援、顧客情報の一元管理 |
| Mazrica Sales | マルチデバイスに対応し、誰でも使いやすいインターフェースを持つクラウド型のSFA/CRMツール。 既存ツールと連携し、効率化を図りたい企業におすすめです。 | 有料（プランによる） | 営業活動の効率化、営業戦略の推進、チーム間の情報共有 |
CRMツール一覧
CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）は、顧客関係管理を行うためのツールです。
顧客の属性や購買履歴、問い合わせ履歴などを管理することで、パーソナライズされたコミュニケーションや顧客満足度、LTV（顧客生涯価値）の向上に貢献します。
主な機能・ポイント
- 顧客データベースの構築
- 顧客とのコミュニケーション履歴管理
- 顧客セグメンテーションとターゲティング
- カスタマーサポートの効率化
- 顧客満足度分析
代表的なツールと特徴
| ツール名 | 特徴 | 価格帯 | 主な目的 |
| Salesforce Sales Cloud | 世界シェアNo.1のCRMツール。営業活動の効率化や顧客情報の一元管理、売上向上に貢献します。 複数の営業担当者がいる企業におすすめです。 | 有料（プランによる） | 営業プロセス管理、顧客関係の強化、売上予測 |
| Microsoft Dynamics 365 | Microsoftが提供するCRMツールです。グローバル対応で海外拠点との連携に強い点が特徴。 アウトバウンド企業や、Microsoft製品を活用している企業に向いています。 | 有料（プランによる） | 顧客データの一元管理、営業活動の効率化、カスタマーサービス向上 |
| Translead CRM | 営業現場の視点で、直感的なUIと操作性を追求し、顧客情報管理から分析まで幅広く対応したCRM/SFAツールです。 シンプルで使いやすいCRMを導入したい企業へおすすめです。 | 要問い合わせ（企業規模や利用用途による） | 顧客データの一元管理、名刺管理、データクレンジング、案件管理、組織管理 |
| ホットプロファイル | 営業支援（SFA）、見込み客の発掘、名刺管理を統合し、企業の売上アップ・生産性向上に貢献するツール。 営業活動のDXを推進したい企業におすすめです。 | 要問い合わせ（企業規模や利用用途による） | 名刺管理、営業活動の効率化、顧客情報管理・リード管理 |
まとめ
この記事では、マーケティングツールの種類ごとの特徴と活用シーンを解説しました。ツールを活用することで、業務の効率化や売り上げの向上に繋げることが期待できます。自社の目的に合ったツールを選び、マーケティングの成果を最大化させましょう！
そして、ツールの導入に加えて、Webマーケティングにおいて重要なことは「適切なWeb運用を行うこと」です。
PDCAサイクルを回し、継続的に改善していくことで、より大きな成果を期待することができます。
東京・武蔵野市のWeb制作・Webマーケティング会社シンギでは、これまで幅広い業種におけるWeb制作やWebマーケティング、運用を行なってきました。企業がWeサイトを持つことが当たり前となった今、重要なことはサイトを「運用する」ことです。
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