いま使っているランディングページ（LP）の成果に満足していますか？もし「思ったより反応がない」「アクセスはあるのにコンバージョンにつながらない」と感じているなら、それはもしかすると「CTA（Call to Action）ボタン」に原因があるかもしれません。
LPの中で最も重要な要素の一つであるCTAボタンは、ユーザーのアクションを直接的に促す役割を担います。
本記事では、Web制作の現場で実際に成果を出してきた知見をもとに、初心者の方にもわかりやすくCTAボタンの基礎知識から、効果的なデザインや文言の工夫までを解説します。見落とされがちなポイントや改善によって大きな成果を得た成功事例も交えながら、今すぐ見直すべきポイントを丁寧にお伝えしていきます！
なぜCTAボタンがLPの成果を左右するのか？初心者にも分かる基礎知識
CTAボタンとは、ユーザーに「申し込む」「購入する」「資料請求する」など、何らかの行動を起こしてもらうために設置される誘導ボタンのことです。LPの目的は、訪問者に特定の行動をしてもらうことにあります。その行動をストレートに誘導するのがCTAボタンであり、まさにLPの成否を左右する「最後の一押し」なのです。
しかし、多くのLPでは、このCTAボタンが軽視されているケースが少なくありません。デザインが他の要素に埋もれていたり、文言が曖昧であったりすると、せっかく訪問してくれたユーザーが離脱してしまう可能性が高まります。
実際、同じ内容のLPでもCTAボタンの改善だけでコンバージョン率が2倍以上に跳ね上がったという事例もあります。
なぜそこまで差が出るのでしょうか。
その理由の一つは、人間の行動には「きっかけ」が必要だからです。たとえば、ユーザーが「商品に興味がある」「サービス内容が魅力的だ」と感じていても、「どうやって申し込めばいいのか」「今申し込むメリットは何か」が伝わらなければ、行動には移せません。
CTAボタンは、その「今動く理由」を示すための最もシンプルで強力な手段なのです。
また、ユーザーの視線や動線を意識した設計も重要です。ページを読み進めていく中で自然と目に入り、「次に何をすればいいか」が直感的に理解できる位置にCTAボタンがあることで、ユーザーの迷いや離脱を防ぐことができます。
このように、CTAボタンは単なるデザイン要素ではなく、ユーザーの意思決定を導くための戦略的な導線であるという認識が必要です。
クリック率を高めるCTAボタンのデザインとは？色形配置のポイントを解説
では、具体的にどのようなデザインがユーザーのクリックを促すのでしょうか。
まず注目すべきは「色」です。CTAボタンの色は、ページ全体の配色とコントラストを持たせることが基本です。
たとえば、全体が白や淡いブルーで構成されているLPであれば、CTAボタンには赤やオレンジなどの目立つ暖色系を使うことで、視線を集めやすくなります。
ただし、単に目立つ色であれば良いというわけではありません。ブランドカラーやLPの印象とのバランスも重要です。
ユーザーは無意識のうちに「このページは信頼できるか」「怪しくないか」といった印象を持ちながら閲覧しています。過度に派手な色やチカチカするアニメーションは、かえって不信感を招く原因にもなります。信頼性と目立ちやすさのバランスを見極めることが求められます。
次に形状ですが、現在主流となっているのは「角が丸い長方形」です。この形は、スマートフォンやアプリのUIでも広く使われており、ユーザーにとって「押せるもの」として直感的に認識されやすい特徴があります。
また、ボタンのサイズも重要です。小さすぎると気付きにくく、大きすぎると押しづらさを感じさせるため、視認性と操作性のバランスを意識しましょう。
配置に関しては、ページの途中だけでなく、ファーストビューやページ最下部など、ユーザーの「決断のタイミング」に合わせて複数箇所に設置するのが効果的です。特にファーストビューは、訪問直後にユーザーの関心を引き、行動を促す絶好のタイミングです。ここにCTAボタンを配置することで、すぐに行動したいユーザーを取り逃がさずに済みます。
以下の表は、クリック率向上のために実際に改善されたCTAボタンの例をまとめたものです。
| 改善前 | 改善後 | 改善ポイント | クリック率の変化 |
| グレーの小さな四角ボタン（ページ下部のみに配置） | オレンジの丸みを帯びた大きめボタン（ファーストビュー、途中、下部に配置） | 色彩、サイズ、配置の最適化 | 1.2% → 3.8% |
| 「送信」ボタン（無地、背景と同化） | 「無料で資料を受け取る」ボタン（目立つ色、影付き） | 文言と視認性の向上 | 0.9% → 2.5% |
このように、CTAボタンのデザインを改善することで、ユーザーの行動を誘導しやすくなり、結果としてLPの成果全体を引き上げることが期待できます。
※ファーストビューの重要性については「ファーストビューとは？集客に効くデザインとLPの秘訣を徹底解説」をご覧ください。
思わず押したくなるCTAボタンの文言とは？ユーザー心理を刺激する言葉選び
CTAボタンの文言は、ユーザーの心理に直接働きかける非常に重要な要素です。ただ「送信」や「クリック」などの機械的な言葉では、ユーザーにとって行動する理由が見えづらく、クリックにつながりにくくなります。
逆に、ユーザーにとっての「ベネフィット」や「安心感」を明確に伝える言葉を使うことで、ボタンの魅力が格段に高まります。
たとえば、「今すぐ無料でダウンロード」「たった3分で見積もり完了」「初回限定・特典付きで申し込む」など、ユーザーのメリットや行動後のイメージを具体的に描いた文言は、特に効果が高いとされています。
これらの言葉は、「自分にとって得がある」「面倒でなさそう」「リスクがなさそう」といった心理的ハードルを下げる役割を果たします。
また、緊急性や限定性を感じさせる表現も、行動を促すための有効な手段です。「今だけ」「残りわずか」「本日23:59まで」といったフレーズは、ユーザーに「今行動しなければ損をするかもしれない」という感情を抱かせ、クリックを後押しします。
ただし、これらの表現を乱用すると信頼性を損なう恐れがあるため、あくまで本当に限定的な場合に使うことが大切です。
さらに、ボタンの文言に「自分ごと感」を出す工夫も効果的です。
たとえば「あなたも始めてみませんか？」「私にぴったりのプランを探す」といった表現は、ユーザーがその行動を自分自身に置き換えて想像しやすくなります。これは心理学的にも「自己投影」の効果が働き、行動へのモチベーションを高めるとされています。
CTAボタンの文言を考える際には、単に行動を命令するのではなく、「その先にある価値」を伝えることが重要です。そして、ユーザーがボタンを押すことに対して不安を感じないよう、「無料」「登録不要」「キャンセル自由」など、リスクを取り除く言葉を添えることで、より安心してクリックしてもらえるようになります。
このように、文言の工夫ひとつでユーザーの心理を大きく動かすことができます。LPの他の部分がどれだけ完成度が高くても、CTAボタンでつまずいてしまっては意味がありません。
だからこそ、今使っているそのボタンの言葉が、本当にユーザーの心を動かすものになっているか、一度立ち止まって見直してみる価値があるのです。
成果を出したLPの成功事例から学ぶCTAボタンの使い方
ユーザーの心理導線に沿った配置が成果を生む
成果を出しているランディングページ（LP）では、共通して「ユーザーの行動心理」に寄り添ったCTA（Call To Action）ボタンの設置が見受けられます。ただ目立つ位置にボタンを置けばよいというわけではありません。
たとえば、あるオンライン英会話サービスのLPでは、ユーザーがサービスの特徴やメリットを読み終えたタイミング、つまり「納得感」が高まった直後にCTAボタンが設置されていました。この配置により、ユーザーは「申し込もうか」という気持ちを持った瞬間に、迷わず行動に移すことができます。
一方で、情報が不足している段階でCTAボタンを提示しても、逆に不信感を招くことがあります。特にサービス内容が複雑だったり、価格帯が高い場合には、ユーザーはより多くの情報を求める傾向があります。
そこで成功しているLPでは、CTAボタンを段階的に複数設置する工夫がされています。最初は「資料請求」や「無料相談」といったライトなアクションを促し、次第に「申し込み」や「購入」へと誘導する流れが組まれています。
説得力を高める文言の工夫
CTAボタンに記載する文言は、単なる「申し込む」や「購入する」ではなく、ユーザーの感情に訴える表現が効果的です。
たとえば、「今すぐ無料体験を始める」「1分で完了！資料を取り寄せる」など、ユーザーが感じる負担を軽減し、行動へのハードルを下げる言葉が選ばれています。これは、Webマーケティング業界で「マイクロコンバージョンの最適化」とも呼ばれ、最終的な成果に直結する大事な要素とされています。
成功LPにおけるCTAの配置と文言の比較表
| 成功事例 | CTA設置場所 | 使用文言 | 成果 |
| オンライン英会話 | 特徴説明の直後 | 「今すぐ無料体験を始める」 | 申込率120％増 |
| 健康食品ECサイト | 口コミセクションの下 | 「初回限定価格で試してみる」 | CVR1.8倍 |
| BtoBクラウドサービス | 料金比較表の下 | 「1分で完了！資料を取り寄せる」 | リード獲得数2倍 |
このように、ページ内のどこにどのような文言でCTAを設置するかは、そのLPの目的やユーザー層によって最適解が異なります。効果を出しているLPは、ユーザーの閲覧行動を緻密に分析したうえで設計されています。
今のLPをチェックするべき理由 | 効果が出ない原因はCTAボタンにあるかも!?
「反応がない」その原因はCTAにあるかもしれません
せっかく時間と費用をかけて作ったLPにもかかわらず、思ったように集客や申し込みに結びつかないという悩みをよく耳にします。そのような場合、まず疑うべきは「コンテンツの質」や「デザイン」ではなく、実は「CTAボタンの設計」である可能性が高いのです。
これまでの経験からも、CTAの文言や配置、ボタンの見た目ひとつでコンバージョン率が劇的に変わるケースが多く見受けられます。
たとえば、過去に制作されたLPの再設計プロジェクトにおいて、既存のCTAボタンが「資料請求はこちら」とだけ書かれていたケースがありました。文言に具体性がなく、クリックするとどんなステップが待っているのかが分からないため、ユーザーの行動が止まってしまっていたのです。
そこで、「60秒で完了！無料資料を今すぐダウンロード」という文言に変更し、ボタンの色も視認性の高いカラーに変えたところ、資料請求数が約1.5倍に増加しました。
自己チェックできるCTAの見直しポイント
現在お使いのLPにおいて、次のような点を一度見直してみてください。
①CTAボタンの文言が漠然としていないか。ユーザーがその先の行動を具体的にイメージできるようになっているかを確認しましょう。
②ボタンの配置場所がページの流れと合っているか。コンテンツの流れに沿って自然に目に入る位置にあるかを意識することが大切です。また、ボタンの色やサイズについても、ページ全体のデザインとのバランスを見ながら、ひと目で「ここが押すべき場所だ」とわかるように配慮する必要があります。
③多くの人が見落としがちな点として、スマートフォンでの表示も重要です。PCではしっかり見えていたCTAボタンも、モバイルではスクロールしなければ表示されない、もしくは小さすぎて押しづらいといった問題が生じる場合があります。
こうした点をチェックリストに基づいて一つひとつ確認することで、CTAによる機会損失を防ぐことができます。
Web制作の専門家が教える改善アクション | 初心者でもできるCTA最適化ステップ！
小さな改善が大きな成果を生む
CTAボタンの最適化は、専門的な知識がなければ難しいと思われがちですが、実際は一つひとつの要素を丁寧に見直していくことで、初心者の方でも十分に改善可能です。
まず最初に取り組むべきは、ユーザーが「今、この瞬間に何を求めているか」を意識することです。たとえば、情報収集段階のユーザーには「まずは無料で資料を見てみる」といったハードルの低いアクションを促し、比較検討段階のユーザーには「他社との違いを比べる」といった要素を提示することで、自然と次のステップへと導くことができます。
文言、色、サイズの調整は誰でもできる
次に、ボタンの文言をより具体的に、そしてユーザーにとって価値が感じられるように調整しましょう。「申し込む」ではなく「30日間無料で始める」といった文言にするだけでも、心理的な安心感が高まります。
また、ボタンの色も重要なファクターです。ブランドカラーにこだわりすぎて目立たない色を選んでしまうと、せっかくのCTAが埋もれてしまうこともあります。視認性の高い色、たとえばオレンジや赤など、行動を促す色が効果的です。
ただし、全体のデザインとの調和も忘れずに意識する必要があります。
サイズについても、PC・スマートフォンともに操作しやすい大きさが求められます。特にモバイルでは、タップしやすいサイズであるかを確認し、指が自然に届く位置に配置されているかをチェックしましょう。
このような細やかな工夫の積み重ねが、ユーザー体験を高め、コンバージョン率の向上につながります。
ABテストで最適解を見つける
最適なCTAボタンを見つけるためには、一度の変更で満足せず、ABテストを活用することが有効です。たとえば、文言を「無料体験を申し込む」としたパターンAと、「今すぐ体験をスタート！」としたパターンBを同時に試し、どちらがよりクリックされるかを比較することで、ユーザーの反応を数値で把握できます。
こうした検証を繰り返すことで、より説得力のあるCTAが完成していきます。
これまで多くのLP制作や改善に携わってきた経験の中で感じるのは、CTAの最適化は「ユーザーとの会話」であるということです。一方的に訴えるのではなく、ユーザーの立場に立った「問いかけ」や「提案」を投げかけることで、自然と行動につながっていきます。
今使っているLP、そのままで本当に大丈夫でしょうか？
もし少しでも集客に不安を感じているなら、まずはCTAボタンから見直してみることをおすすめします。たった一つのボタンが、ビジネスの未来を大きく変える可能性を秘めているのです。
まとめ
LPは24時間稼働の敏腕営業マン！です。効果の高い売れるLPを制作して、効率的に営業できるようにしましょう。
東京・武蔵野市を拠点とするWeb制作・Webマーケティング会社シンギでは、成果につながるLPの制作・運用・データ分析はもちろんのこと、LPへの流入を促すための広告制作も行っております。
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