Webサイト制作会社の選び方｜失敗しないための比較ポイント7選

Webサイトは企業の顔であり、ビジネスの成長を大きく左右する重要な要素です。しかし、数多くのWeb制作会社の中から、自社のニーズに最適なパートナーを見つけるのは容易ではありません。「どこに頼めばいいのかわからない」「制作会社選びで失敗したくない」とお悩みの方も多いのではないでしょうか。Web制作会社選びで後悔しないためには、いくつかの重要な比較ポイントを押さえておく必要があります。この記事では、Web制作会社を選ぶ際に確認すべき7つのポイントを徹底解説します。実績やポートフォリオの見方から、費用相場、契約前の注意点、制作後のサポート体制まで、Webサイト制作を成功させるための情報が満載です。「Web制作会社 選び方」でお悩みの方は、ぜひ最後までお読みください。

1. 実績とポートフォリオ：Web制作会社の「実力」を測る物差し

Web制作会社を選ぶ上で、まず確認すべきは実績とポートフォリオです。これらは、その会社がどのようなWebサイトを制作してきたのか、どのような技術力を持っているのかを知るための重要な手がかりとなります。単にデザインが美しいだけでなく、企業の課題解決に貢献できるWebサイトを制作できるかを見極める必要があります。実績とポートフォリオを見る際には、以下の点に注目しましょう。

• 業種・規模：自社と類似する業種や規模のWebサイト制作実績があるか
• デザイン：デザインのクオリティはどうか、ターゲット層に合致しているか
• 機能：必要な機能が実装されているか、使いやすさはどうか
• 成果：Webサイトの目的（集客、売上向上、ブランディングなど）が達成されているか

たとえば、ECサイトの制作を検討している場合、過去にECサイトの制作実績があるか、決済システムや在庫管理システムとの連携実績があるかなどを確認することが重要です。また、BtoB企業の場合、リード獲得に特化したWebサイトの制作実績や、SEO対策の実績などを確認すると良いでしょう。ポートフォリオを見る際には、Webサイトのデザインだけでなく、そのWebサイトがどのような成果を上げているのかにも注目しましょう。制作会社によっては、Webサイトのアクセス数やコンバージョン率などのデータを公開している場合があります。これらのデータを参考に、Web制作会社の実力を判断することができます。 実績が豊富でも、ポートフォリオが充実していないWeb制作会社には注意が必要です。ポートフォリオは、Web制作会社の技術力やデザインセンスを具体的に示すものです。ポートフォリオが少ない場合、Web制作会社の経験が浅いか、得意とする分野が限られている可能性があります。また、ポートフォリオの更新頻度が低い場合、Web制作会社の技術力が時代遅れになっている可能性も考えられます。Web制作会社のポートフォリオは、定期的に更新されているか、最新のデザイントレンドや技術を取り入れているかなどを確認しましょう。 実際に、ある中小企業がWeb制作会社に依頼した際、実績だけで判断してしまい、ポートフォリオを十分に確認しなかった結果、デザインが古く、使い勝手の悪いWebサイトが納品されてしまったという事例があります。その企業は、Webサイトのリニューアルを余儀なくされ、追加の費用が発生してしまいました。このような失敗を避けるためにも、実績とポートフォリオの両方をしっかりと確認し、自社のニーズに合ったWeb制作会社を選ぶようにしましょう。余談ですが、Webサイトのデザインは時代によってトレンドが大きく変わります。数年前のデザインが、今では古臭く感じられることも珍しくありません。Web制作会社を選ぶ際には、最新のデザイントレンドに精通しているかどうかも確認しておくと良いでしょう。 シンギDXでは、79業種・247,532社のウェブサイトを調査し、各業界のWebサイトのトレンドや成功事例を分析しています。このデータに基づき、お客様のビジネスに最適なWebサイトを制作いたします。もし、実績やポートフォリオだけでは判断が難しい場合は、無料ウェブ面談を予約することをおすすめします。専門家がお客様のニーズをヒアリングし、最適なWeb制作会社選びをサポートいたします。

2. SEO対策：検索エンジンで「見つけてもらえる」Webサイト設計

Webサイトを制作する目的の一つに、集客があります。せっかくWebサイトを制作しても、検索エンジンで上位表示されなければ、多くの人に見てもらうことはできません。そのため、Web制作会社を選ぶ際には、SEO対策の対応力も重要なポイントとなります。SEO対策とは、検索エンジンのランキングで上位表示されるようにWebサイトを最適化する施策のことです。 SEO対策には、大きく分けて内部対策と外部対策があります。内部対策とは、Webサイトの構造やコンテンツを最適化する施策のことです。具体的には、以下のような対策があります。

• titleタグの最適化：各ページに固有のtitleタグを設定し、主要キーワードを前方に配置する（§2.1）。
• メタディスクリプションの最適化：各ページに固有のmeta descriptionを設定し、行動喚起を含める（§2.2）。
• H1タグの最適化：各ページに1つのH1タグを設定し、主要キーワードを含める（§2.3）。
• 見出し構造（H2-H6）：論理的な見出し階層を維持し、H2-H3に関連キーワードを自然に含める（§2.4）。
• 内部リンクの最適化：関連ページ同士を適切なアンカーテキストでリンクする（§2.5）。
• コンテンツの最適化：キーワードを適切に含み、ユーザーにとって有益な情報を提供する。
• モバイルフレンドリー：スマートフォンやタブレットなどのモバイル端末に最適化されたWebサイトを制作する。
• サイトスピードの改善：Webサイトの表示速度を改善する。

外部対策とは、他のWebサイトからの被リンクを獲得する施策のことです。被リンクとは、他のWebサイトから自社のWebサイトへのリンクのことです。被リンクが多いほど、検索エンジンからの評価が高まり、ランキングが上がりやすくなります。SEOの観点では、質の高い被リンクを獲得することが重要です。質の高い被リンクとは、関連性の高いWebサイトや、信頼性の高いWebサイトからの被リンクのことです。Web制作会社を選ぶ際には、SEO対策の知識や経験が豊富かどうかを確認しましょう。具体的には、以下のような質問をすると良いでしょう。

• SEO対策の具体的な施策内容
• 過去のSEO対策の実績
• キーワード選定の方法
• コンテンツマーケティングの支援

実際に、ある企業がWeb制作会社に依頼してWebサイトを制作したものの、SEO対策が全く行われていなかったため、検索エンジンでほとんど表示されず、集客に繋がらなかったという事例があります。その企業は、後からSEO対策の専門業者に依頼し、Webサイトの改修を行うことになりました。このような事態を避けるためにも、Web制作会社を選ぶ際には、SEO対策の対応力も十分に確認するようにしましょう。ちなみに、SEO対策はWebサイトを制作するだけでなく、制作後も継続的に行うことが重要です。検索エンジンのアルゴリズムは常に変化しており、Webサイトの順位も変動します。そのため、定期的にWebサイトの分析を行い、SEO対策を改善していく必要があります。 WebサイトのSEO対策についてもっと詳しく知りたい方は、無料サイト診断を試すことをおすすめします。貴社のWebサイトのSEO対策状況を無料で診断し、改善点をご提案いたします。また、SEO対策だけでなく、Webサイト全体の課題を把握したい場合は、無料ウェブ面談を予約することも可能です。

3. レスポンシブ対応：あらゆるデバイスで快適なWebサイト体験を

現代社会において、Webサイトはパソコンだけでなく、スマートフォンやタブレットなど、様々なデバイスで閲覧されることが一般的です。そのため、Web制作会社を選ぶ際には、レスポンシブ対応が標準装備されているかを確認することが非常に重要です。レスポンシブ対応とは、Webサイトが閲覧されるデバイスの画面サイズに合わせて、自動的にレイアウトやデザインを最適化する技術のことです。 レスポンシブ対応のWebサイトは、ユーザーエクスペリエンス（UX）を向上させるだけでなく、SEO対策にも効果があります。Googleは、モバイルフレンドリーなWebサイトを高く評価する傾向があり、レスポンシブ対応のWebサイトは、検索エンジンのランキングで上位表示されやすくなります。また、レスポンシブ対応でないWebサイトは、スマートフォンで閲覧する際に、文字が小さすぎたり、レイアウトが崩れていたりして、非常に見づらく、使いにくいものになってしまいます。 Web制作会社を選ぶ際には、レスポンシブ対応が標準装備されているかだけでなく、実際に様々なデバイスでWebサイトを表示し、動作を確認することが重要です。特に、スマートフォンでの表示は、パソコンとは異なる点が多く、注意が必要です。例えば、ボタンのサイズが小さすぎないか、メニューが操作しやすいか、画像が適切に表示されているかなどを確認しましょう。 レスポンシブ対応が不十分なWebサイトを制作してしまった場合、後から修正するには、多大な費用と時間がかかります。そのため、Web制作会社を選ぶ際には、レスポンシブ対応の実績や技術力について、しっかりと確認するようにしましょう。具体的には、以下のような質問をすると良いでしょう。

• レスポンシブ対応の具体的な方法
• 過去のレスポンシブ対応の実績
• レスポンシブ対応のテスト方法

あるアパレル企業がWeb制作会社に依頼してECサイトを制作した際、レスポンシブ対応が不十分だったため、スマートフォンからのアクセスが激減してしまったという事例があります。その企業は、急遽Webサイトをレスポンシブ対応に改修することになり、大きな損失を被りました。このような失敗を避けるためにも、Web制作会社を選ぶ際には、レスポンシブ対応の重要性を理解し、しっかりと対応してくれる会社を選ぶようにしましょう。ちなみに、レスポンシブ対応だけでなく、Webサイトの表示速度も重要です。Webサイトの表示速度が遅いと、ユーザーはすぐにWebサイトから離脱してしまい、コンバージョン率が低下する可能性があります。Web制作会社を選ぶ際には、Webサイトの表示速度の改善にも取り組んでくれる会社を選ぶと良いでしょう。 レスポンシブ対応のWebサイト制作をご検討中の方は、ぜひシンギDXにご相談ください。シンギDXでは、レスポンシブ対応を標準装備したWebサイトを制作いたします。また、Webサイトの表示速度の改善や、SEO対策にも対応しております。まずは、無料サイト診断を試すことで、貴社のWebサイトの現状を把握することができます。

4. 保守・運用サポート：Webサイトは「作って終わり」ではない

Webサイトは、制作して公開したら終わりではありません。むしろ、公開後の保守・運用が非常に重要です。Webサイトは常に最新の状態に保ち、セキュリティ対策を施し、コンテンツを更新し続ける必要があります。そのため、Web制作会社を選ぶ際には、保守・運用サポートの範囲や内容について、しっかりと確認することが重要です。 保守・運用サポートには、大きく分けて技術的な保守とコンテンツの運用があります。技術的な保守とは、Webサイトのサーバーやシステムを管理し、セキュリティ対策を施し、Webサイトが正常に動作するように維持することです。コンテンツの運用とは、Webサイトのコンテンツを定期的に更新し、ユーザーにとって有益な情報を提供し続けることです。 Web制作会社を選ぶ際には、保守・運用サポートの範囲や内容について、以下のような点を確認しましょう。

• サーバー管理：サーバーの管理やセキュリティ対策を行ってくれるか
• システムメンテナンス：Webサイトのシステムを定期的にメンテナンスしてくれるか
• コンテンツ更新：Webサイトのコンテンツを定期的に更新してくれるか
• アクセス解析：Webサイトのアクセス状況を分析し、改善提案をしてくれるか
• 緊急時対応：Webサイトに問題が発生した場合、迅速に対応してくれるか

また、保守・運用サポートの費用についても、事前に確認しておくことが重要です。保守・運用サポートの費用は、Web制作会社によって大きく異なります。月額固定料金の場合もあれば、作業時間に応じて料金が発生する場合もあります。Web制作会社を選ぶ際には、保守・運用サポートの費用と内容を比較検討し、自社に最適なプランを選ぶようにしましょう。 ある企業がWeb制作会社に依頼してWebサイトを制作したものの、保守・運用サポートが全くなかったため、Webサイトがハッキングされ、顧客情報が漏洩してしまったという事例があります。その企業は、顧客からの信頼を失い、大きな損害を被りました。このような事態を避けるためにも、Web制作会社を選ぶ際には、保守・運用サポートの重要性を理解し、しっかりと対応してくれる会社を選ぶようにしましょう。ちなみに、Webサイトの保守・運用は、専門的な知識や技術が必要となるため、自社で行うのは難しい場合があります。Web制作会社に保守・運用を委託することで、Webサイトの品質を維持し、安心してWebサイトを運営することができます。 Webサイトの保守・運用についてお悩みの方は、ぜひシンギDXにご相談ください。シンギDXでは、Webサイトの保守・運用をトータルでサポートいたします。また、Webサイトのセキュリティ対策や、コンテンツマーケティングにも対応しております。まずは、無料ウェブ面談を予約することで、貴社のWebサイトの課題を明確にすることができます。

5. 費用相場：Webサイト制作、価格帯別の「できること」「できないこと」

Webサイト制作の費用は、Webサイトの規模や機能、デザインのクオリティなどによって大きく異なります。一般的に、Webサイト制作の費用相場は30万円～300万円程度と言われています。しかし、Web制作会社によっては、これよりも高い費用を請求する場合もあれば、安い費用でWebサイトを制作してくれる場合もあります。Web制作会社を選ぶ際には、費用相場を理解し、自社の予算に合ったWeb制作会社を選ぶことが重要です。 ここでは、Webサイト制作の費用相場を価格帯別に解説します。

30万円～50万円：小規模なWebサイト、テンプレートデザインが中心

この価格帯では、小規模なWebサイトや、テンプレートデザインが中心となります。Webサイトのページ数は少なく、機能も基本的なものに限られます。デザインも、Web制作会社が用意したテンプレートを使用することが一般的です。この価格帯は、個人事業主や中小企業が、Webサイトを初めて制作する場合に適しています。

50万円～100万円：標準的なWebサイト、オリジナルデザインが可能

この価格帯では、標準的なWebサイトを制作することができます。Webサイトのページ数も増え、機能も充実してきます。デザインも、Web制作会社がオリジナルでデザインしてくれることが一般的です。この価格帯は、中小企業が、Webサイトのリニューアルや、本格的なWebサイトを制作する場合に適しています。

100万円～300万円：大規模なWebサイト、高度な機能やデザインが可能

この価格帯では、大規模なWebサイトや、高度な機能やデザインを実現することができます。Webサイトのページ数は多く、機能も複雑になります。デザインも、Web制作会社がオリジナルでデザインしてくれるだけでなく、Webサイトのブランディングや、マーケティング戦略にも基づいたデザインを提案してくれることが一般的です。この価格帯は、大企業が、Webサイトのリニューアルや、大規模なWebサイトを制作する場合に適しています。 Web制作会社を選ぶ際には、見積もりを必ず取得しましょう。見積もりを取得する際には、Webサイトの目的や要件を明確に伝え、Web制作会社に適切な見積もりを依頼することが重要です。また、見積もりの内訳をしっかりと確認し、不明な点があれば、Web制作会社に質問するようにしましょう。 ある企業がWeb制作会社に依頼してWebサイトを制作した際、見積もりを十分に確認しなかったため、後から追加費用が発生し、予算を大幅にオーバーしてしまったという事例があります。その企業は、Webサイトの制作を途中で中止せざるを得なくなり、大きな損害を被りました。このような事態を避けるためにも、Web制作会社を選ぶ際には、見積もりをしっかりと確認し、予算内でWebサイトを制作できる会社を選ぶようにしましょう。ちなみに、Webサイト制作の費用は、Web制作会社によって大きく異なります。複数のWeb制作会社から見積もりを取得し、比較検討することをおすすめします。 Webサイト制作の費用についてお悩みの方は、ぜひシンギDXにご相談ください。シンギDXでは、お客様の予算やご要望に合わせて、最適なWebサイト制作プランをご提案いたします。まずは、無料ウェブ面談を予約することで、Webサイト制作に関する疑問や不安を解消することができます。

6. 契約前の確認事項：後悔しないための「最終チェックリスト」

Web制作会社との契約は、Webサイト制作の成功を左右する重要なステップです。契約前に確認すべき事項を怠ると、後々トラブルに発展する可能性があります。ここでは、契約前に必ず確認すべき事項を、チェックリスト形式でご紹介します。

• 契約内容：契約内容を隅々まで確認し、不明な点があれば質問する。
• 制作スケジュール：制作スケジュールを確認し、納期に無理がないか確認する。
• 著作権：Webサイトの著作権の帰属先を確認する。
• 免責事項：免責事項を確認し、Web制作会社の責任範囲を理解する。
• 契約解除：契約解除の条件を確認する。
• 秘密保持：秘密保持契約を締結し、自社の機密情報を保護する。
• 支払い条件：支払い条件を確認し、支払い方法や支払い時期を把握する。
• 成果物の定義：Webサイトの成果物の定義を確認し、Web制作会社との認識のずれがないようにする。

特に重要なのは、著作権の帰属先です。Webサイトの著作権は、Web制作会社に帰属する場合と、依頼主に帰属する場合があります。著作権がWeb制作会社に帰属する場合、Webサイトの修正や改変を行う際に、Web制作会社の許可が必要となる場合があります。著作権が依頼主に帰属する場合、Webサイトの修正や改変を自由に行うことができます。Web制作会社を選ぶ際には、著作権の帰属先について、しっかりと確認するようにしましょう。 また、成果物の定義も重要です。Webサイトの成果物とは、Webサイトのデザイン、コンテンツ、システムなどのことを指します。Web制作会社との間で、Webサイトの成果物の定義が明確になっていないと、後々トラブルに発展する可能性があります。例えば、Webサイトのデザインがイメージと違っていたり、Webサイトの機能が不足していたりする場合があります。Web制作会社を選ぶ際には、成果物の定義を明確にし、Web制作会社との認識のずれがないようにしましょう。 ある企業がWeb制作会社に依頼してWebサイトを制作した際、契約内容を十分に確認しなかったため、Webサイトの著作権がWeb制作会社に帰属することになっていました。その企業は、Webサイトのリニューアルを検討した際に、Web制作会社に許可を得る必要があり、多大な費用と時間がかかってしまいました。このような事態を避けるためにも、Web制作会社を選ぶ際には、契約内容をしっかりと確認し、自社に有利な条件で契約するようにしましょう。ちなみに、契約内容に不明な点がある場合は、弁護士や専門家に相談することをおすすめします。 Webサイト制作の契約についてお悩みの方は、ぜひシンギDXにご相談ください。シンギDXでは、契約内容について丁寧にご説明いたします。また、お客様の疑問や不安を解消するために、無料相談も承っております。まずは、無料ウェブ面談を予約することで、Webサイト制作に関する疑問や不安を解消することができます。

7. 制作後のサポート体制：Webサイトは「育てていく」もの

Webサイトは、制作して公開したら終わりではありません。むしろ、公開後のサポート体制が非常に重要です。Webサイトは常に最新の状態に保ち、セキュリティ対策を施し、コンテンツを更新し続ける必要があります。そのため、Web制作会社を選ぶ際には、制作後のサポート体制について、しっかりと確認することが重要です。 制作後のサポート体制には、大きく分けて技術的なサポートとコンテンツのサポートがあります。技術的なサポートとは、Webサイトのサーバーやシステムを管理し、セキュリティ対策を施し、Webサイトが正常に動作するように維持することです。コンテンツのサポートとは、Webサイトのコンテンツを定期的に更新し、ユーザーにとって有益な情報を提供し続けることです。 Web制作会社を選ぶ際には、制作後のサポート体制について、以下のような点を確認しましょう。

• 技術的なサポート：サーバー管理、システムメンテナンス、セキュリティ対策など
• コンテンツのサポート：コンテンツ更新、アクセス解析、SEO対策など
• サポート体制：電話、メール、チャットなど
• サポート時間：平日、土日祝日、営業時間外など
• サポート費用：月額固定料金、作業時間に応じて料金が発生する場合など

また、Webサイトのアクセス解析も重要です。Webサイトのアクセス状況を分析することで、Webサイトの課題や改善点を見つけることができます。Web制作会社を選ぶ際には、アクセス解析のサポートも提供してくれるか確認しましょう。アクセス解析のツールとしては、Google Analyticsが一般的です。Google Analyticsを使うことで、Webサイトのアクセス数、ユーザーの属性、アクセス経路などを把握することができます。 ある企業がWeb制作会社に依頼してWebサイトを制作したものの、制作後のサポート体制が不十分だったため、Webサイトのアクセス数が伸び悩んでいました。その企業は、Webサイトのアクセス解析を行い、Webサイトの課題を特定し、Webサイトの改善を行いました。その結果、Webサイトのアクセス数が大幅に増加し、売上も向上しました。このような成功事例もあるように、制作後のサポート体制は、Webサイトの成功に大きく貢献します。ちなみに、Webサイトは、公開後も常に改善していくことが重要です。Webサイトのアクセス状況を分析し、ユーザーのニーズに合わせたコンテンツを提供することで、Webサイトの価値を高めることができます。 Webサイト制作後のサポート体制についてお悩みの方は、ぜひシンギDXにご相談ください。シンギDXでは、Webサイト制作後のサポート体制も充実しており、お客様のWebサイトの成功をサポートいたします。まずは、無料ウェブ面談を予約することで、Webサイト制作に関する疑問や不安を解消することができます。

FAQ：Web制作会社選びに関するよくある質問

Q1. Web制作会社を選ぶ際に、一番重要なポイントは何ですか？

A1. Web制作会社を選ぶ際に一番重要なポイントは、自社のニーズに合ったWebサイトを制作できるかどうかです。実績やポートフォリオ、SEO対策、レスポンシブ対応、保守・運用サポート、費用相場などを総合的に判断し、自社に最適なWeb制作会社を選びましょう。

Q2. Web制作会社に見積もりを依頼する際に、注意すべき点はありますか？

A2. Web制作会社に見積もりを依頼する際には、Webサイトの目的や要件を明確に伝えることが重要です。また、見積もりの内訳をしっかりと確認し、不明な点があれば、Web制作会社に質問するようにしましょう。

Q3. Webサイト制作後のサポート体制は、どの程度重要ですか？

A3. Webサイト制作後のサポート体制は、非常に重要です。Webサイトは、制作して公開したら終わりではありません。むしろ、公開後のサポート体制が、Webサイトの成功を左右すると言っても過言ではありません。Webサイトを常に最新の状態に保ち、セキュリティ対策を施し、コンテンツを更新し続ける必要があります。

まとめ：Web制作会社選びは「成功への第一歩」

Webサイト制作は、企業の成長を大きく左右する重要な要素です。「Web制作会社 選び方」を間違えると、時間や費用を無駄にするだけでなく、ビジネスチャンスを逃してしまう可能性もあります。この記事では、Web制作会社を選ぶ際に確認すべき7つのポイントを徹底解説しました。実績やポートフォリオの見方、SEO対策の対応力、レスポンシブ対応の重要性、保守・運用サポートの範囲、費用相場、契約前の注意点、制作後のサポート体制など、Webサイト制作を成功させるための情報が満載です。 Web制作会社を選ぶ際には、この記事で紹介したポイントを参考に、自社のニーズに最適なパートナーを見つけてください。Webサイト制作は、成功への第一歩です。しっかりと準備をして、Webサイト制作を成功させましょう。